用户运营服务
用户运营是指以用户为中心,遵循用户的需求设置运营活动与规则,制定运营战略与运营目标严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运营目标与任务
具体服务内容
1根据用户类型制定运营策略和运营目标
2根据产品商业模式和马斯洛需求层次设计用户等级体系、成长任务体系、个人成就体系、差异化的特权体系
3运营活动的策划、开发和执行,主要包括日常活动、节日活动、拉新活动、引流活动等
4运营计划的组织、实施和控制,主要是针对托管式的用户运营服务模式
5提供具有指导意义的用户数据分析报告
服务项目类型
电商类
工具类
社交类
资讯类
公众平台类
服务模式
用户运营支撑模式
支撑用户运营服务主要以计划、方案输出和专业指导意见为主,运营计划的具体组织、实施和控制由企业自身的团队完成,比较适合有一定运营经验和一定数量的运营人员的企业
用户运营托管模式
托管用户运营服务则是从计划、方案的制定到组织、实施和控制全部由我们的专业运营团队来服务,比较适合初创项目和没有自身运营团队的企业